Community manager H-F

CDI
Le poste
L'annonce

La société

Le groupe LSA est un groupe de sociétés de courtage d’assurance dont la plus importante, LSA Courtage, a été créée en 1970.

LSA Courtage propose aux particuliers des solutions d’assurances IARD, principalement assurances auto et santé animale et distribue en direct et en partenariat essentiellement via nos sites web, notamment Assurpeople.com, Fidanimo.com et CAR-Y.com.

LSA Pro propose aux professionnels et aux TPE des solutions d’assurances IARD, principalement RC Professionnelle et RC Décennale et distribue en direct et en mode grossiste.

Le GIE LSA Ressources regroupe quant à lui l’ensemble des fonctions support du groupe soit les équipes Informatique, Offres, Marketing, Finance et Conformité.

En tant que courtier délégataire le groupe LSA maitrise la totalité de la chaine de valeur de l'assurance, de la distribution multicanal à la gestion des sinistres. Nous bénéficions depuis de nombreuses années de la confiance des plus grands assureurs du marché. Le groupe LSA est un pionnier de l'utilisation des nouvelles technologies en matière de distribution et de gestion d'assurance.

La société enregistre une croissance annuelle du chiffre d’affaires supérieure à 10% chaque année depuis 10 ans ce qui démontre qu’elle est très bien positionnée sur son marché.

Afin d'accompagner ce développement, nous cherchons à renforcer nos équipes et recrutons !

Rejoignez nos 140 talents au sein d’une société :

  • à taille humaine,
  • jeune et dynamique,
  • en plein développement,
  • engagée dans la transition digitale,
  • avec des valeurs fortes (Respect, Engagement, Solidarité, Innovation, Performance et Responsabilité),
  • basée dans le 92 (Rueil-Malmaison, au pied du RER A).

 

Le poste

Au sein de la Direction Marketing et Partenariats, composé du Directeur, d’une responsable Communication, d’un Community Manager, de trois Chefs de Projet Web Marketing et de deux data analyste, le Community Manager participe à la conquête de nouveaux clients par l’animation de nos comptes RS sur nos différentes marques, son optimisation, le suivi et l’amélioration de notre e-réputation et le développement de nouvelles sources de trafic qualifiées via des partenariats.

 

Les missions

E-Réputation

  • Assurer le suivi de notre e-réputation
  • Réponses aux avis ou notes déposés sur internet ou les réseaux sociaux dans les délais les plus courts
  • Organiser, optimiser nos méthodes de collectes d’avis sur les différentes plateformes (Ekomi etc.)

 

Média sociaux

  • Réponses aux avis, commentaires déposés sur les réseaux sociaux (principalement Facebook), constitution d’une banque de réponses
  • Gestion de notre présence sur les réseaux sociaux (principalement Facebook, mais aussi Instagram, Twitter…), sur les clients comme les prospects : déploiement, suivi, mise à jour, analyse des résultats, correction des actions
  • Rédaction d'articles
  • Assurer une parfaite exécution technique, en particulier de tracking
  • Assurer la veille des nouvelles solutions offertes par ces plateformes, proposer
  • Être une solution interne pour les besoins des chefs de projets sur le périmètre des médias sociaux
  • Développer de notre audience naturelle sur Facebook : création de contenu texte, image, infographies voir vidéo avec pour objectif l’engagement de nos audiences
  • Développer les synergies de contenu entre les médias sociaux, le CRM, le référencement naturel, notamment via les liens externes

 

Autres missions

  • Création de contenus pour le référencement naturel et/le retargetting
  • Analyse des performances des campagnes TV
  • Optimisation de notre système de parrainage
  • Etat des lieux, audit, recommandation et mise à jour de contenu sur nos différents sites web
  • Contenu de marque : déployer notre image de marque auprès de nos collaborateurs, partenaires, prospects et clients
  • Analyse des résultats de nos enquêtes prospects
  • Enquête qualitative auprès de nos clients/prospects

Les missions pourront évidemment évoluer selon les différents besoins de l’entreprise ou les prises d’initiative.

 

Niveau d'études

Bac +3/5

 

Années d'expérience

Stages, apprentissage, CDD ou CDI

 

Type de contrat

CDI à temps plein

 

Profil recherché

  • Formation supérieure de type L1 ou M2 avec une spécialisation Web Marketing.
  • Bonne connaissance générale du web marketing et de ses metrics : SEA, SEO, e-CRM, retargetting, conversion, social ads, Analytics… avec au moins une expérience « hands-on » sur l’un d’entre eux.
  • Maîtrise parfaite des outils Excel, Word, Power Point et Internet.
  • La connaissance (et le goût) des langages SQL, html et/ou css serait un plus.
  • Vous justifiez d’une réalisation concrète de développement web (mini site par exemple).
  • Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles, êtes à l’aise avec les chiffres, faites preuve de curiosité, de volonté, et surtout d’une très grande rigueur.
  • Dynamique, autonome et polyvalent, vous aimez vous investir dans une mission riche où on vous confie des responsabilités. Vous avez un goût pour le travail certain et êtes très organisé : vous savez réaliser de nombreuses tâches en même temps.

 

Au-delà de votre rémunération fixe, nous vous proposons : un variable significatif sur objectifs chiffrés, le versement d’une prime annuelle de participation aux résultats de l’entreprise, des jours de RTT, la prise en charge de vos frais de restauration (jusqu’à 4€ par jour) et de vos frais de transport IDF (à hauteur de 50%), la possibilité d’un à deux jours télétravaillés par semaine, la couverture de notre complémentaire santé et de notre prévoyance, une épargne retraite supplémentaire, l’accès aux avantages proposés par notre CSE,…

 

Disponibilité

ASAP

Compétences relationnelles